帮助 · 新手上路
不同设备的安装方式略有差别，按平台选择即可。
在本页点击安卓版的下载按钮，然后等安装包下载完毕。
手机提醒安装来源未知的话，到设置里按提示许可这次安装。
等安装结束，点开应用即可，初次启动有可能弹出网络配置权限的请求。
照着指引登录后按下连接键，看到“已连接”字样就说明可以用了。
不同设备请选不同的版本，一步即可开始
除了手机和常见的 Windows、Mac，不少用户还想在Linux或其他系统上使用快连VPN。这部分的情况因系统而异，下面按大致的思路说明，具体支持情况以官方公布的为准。快连VPN 在不同系统上的功能范围可能有差异，以应用内提示为准。
如果你是技术用户，可能会尝试在虚拟机或其他系统中运行。这类做法的兼容性因环境而异，出现问题时很难判断原因。快连在非官方支持的环境中运行，可能出现连接不稳定或功能缺失的情况。对于普通用户，建议优先使用官方支持的系统，这样更省心。若确有需求，可以先阅读非官方环境的注意事项。
保持一个可靠的主力设备，比在多个非主流系统之间反复折腾更高效。
如果你在非主流系统上遇到问题，可以先把系统版本、硬件信息和出现问题的步骤记录下来，这样在寻求帮助时，别人也能更快理解你的情况，给出更具体的建议。
| 对比项 | 电脑 | 手机 |
|---|---|---|
| 耗电 | 影响不明显 | 长时间连接会增加耗电 |
| 推荐设置 | 按需手动连接 | 打开自动连接 |
| 网络环境 | 网络环境相对固定 | 在流量和 Wi-Fi 之间频繁切换 |
| 常见用途 | 办公、资料查询、大文件下载 | 社交、视频、通勤时浏览 |
每一步完成后再进行下一步。
出现证书相关提示时，先确认安装包来源正确，检查系统时间与网络环境，仍无法解决再请官方客服协助。
检查系统版本是否满足要求，清理缓存或重新安装最新版本，若仍无法打开，可附带系统信息联系客服。
通过官网反馈入口或应用内反馈功能提交，说明设备、系统、节点和出错时间，有助于官方快速复现问题。
可在官网底部或账户设置的法律条款中找到隐私政策，重点关注数据收集范围与保存期限。
一般只需网络与必要的系统权限，若要求读取无关的通讯录或相册，应谨慎拒绝并先向官方确认。
同时多节点是否支持取决于版本与功能设置，请在设置中查看相关选项，不支持时只能单节点连接。